本讲述是宁波银行股份有限公司（简称“宁波银行”“我 本讲述依照《深圳证券往还所上市公司自律拘押指引行”或“咱们”）自 ???? 年起联贯颁发的第十六份社会责 第 ? 号?主板上市公司楷模运作（???? 年 ?? 月修任讲述暨第一份可延续发扬讲述，依照客观、楷模、透后 订）》《深圳证券往还所上市公司自律拘押指引第 ??和周全的法则，重心披露我行 ???? 年度正在可延续发扬方 号?可延续发扬讲述（试行）》的披露央浼举行编面的试验及绩效。 造，并与中国国民银行《金融机构境遇消息披露指南》、原中国银行保障监视拘束委员会《闭于强化银行

　　讲述的颁发周期：本讲述的颁发周期为一年一次，与财 展司帐准绳委员会 SASB 准绳的闭系央浼。

　　本讲述所披露的各项消息要紧来自我行内部闭体例计报 您可能正在深交所网站 (以及宁波银行表，闲居梳理、总结的 ESG 试验案例。如因统计口径或统 股份有限公司网站 (下载本报计法子发作转折，导致与往年讲述数据不类似，将正在本报 告电子文本。

　　稳当规划 牢筑合规之基 目次 党修领航 职责承担 15 CONTENTS 料理精进 效用晋升 16 遵法合规 防控危险 20 专业供职 心系客户于胸 促绿成金 探求绿金试验 讲述附录 讲述开篇 25 47 闭于本讲述 权力为本 注重信赖 症结绩效表 圆满机造 绿色发扬 67 29 50 董事长、行长致辞 03 温馨相伴 至诚供职 讲述索引表 革新产物 绿色转型 77 31 53 走进宁波银行05 金融教学 守卫财安 低碳办公 绿色运营 读者反应表 79 55 仔肩料理 07 天气手脚 直面离间 仔肩亮点 10作品为抓手，纵深胀动“四化五帮”金融供职体 理”四项赋能，整合科技型企业“技巧链、财产链、供应链”资源， ???? 年，我行加大对绿色经济、低碳经济、轮回经 营理念，效力胀动“专业化、数字化、平台化、国际 系，更好救援高质地发扬重心范畴和虚亏闭节， 施行专利贷、科技贷、人才保和专精保多项专属产物强化对新 济的救援力度，启发本钱向绿色财产及项目会萃， 化”的供职体例，以金融高质地发扬胀动金融强国 用现实手脚书写金融帮力实体经济高质地发扬 科技、新赛道、新市集的金融救援，高新技巧企业贷款户数同比 累计投放碳减排贷款 ??.?? 亿元，启发碳减排 修造，实在加强加疾修造金融强国的职责承担。 的新篇章。???? 年，宁波银行正在环球银行 ???? 增进 ??.??%，“专精特新”中幼企业贷款户数同比增进 ???,???.?? 吨二氧化碳。 强榜单中排名第 ?? 位，百强位次稳步向前。 ??.??%，“幼伟人”企业贷款户数同比增进 ??.??%。

　　我行高度珍爱和当局、拘押机构、股东、客户、社区、员工、大多等便宜闭系方的疏导，遵循各方特性创办了多元

　　理体例，主动回应便宜闭系方诉乞降巴望， 计谋与可延续发扬委员会化的疏导式样，实时向各方披露我行发扬动态、吸取各方反应主张，确实识别、周全懂得、精准回应便宜闭系方通过非凡的可延续发扬拘束帮力晋升自己

　　我行通过深刻调研各便宜闭系方的闭珍视点，团结策略趋向、行业特色、自己可延续发扬拘束试验及表部可延续发扬

　　专家提倡，从“对便宜闭系方的要紧性”和“对宁波银行可延续发扬的要紧性”两个维度识别阐明要紧性议题，并优先对

　　?片面客户数目 2,172 万户 ?对公客户数目 61.14 万户 ?片面存款余额 4,951 亿元宁波银行要紧性议题矩阵 ?片面贷款和垫款总额 5,577 亿元 ?公司存款余额 13,412 亿元 额表要紧 ?公司贷款和垫款总额 8,226 亿元供职实体经济?村落兴盛项目数目 16 项可延续发扬拘束 公益行径与社区到场 ?股东大会召开次数 3次员工康健与存眷对宁波银行的要紧性

　　奖项认同英国《银大师》杂志 《产业》（中文版） 深圳证券往还所 《21世纪经济报道》 广东期间传媒集团 财联社 入选 2024 年“环球银行 1000 正在 2024 年《产业》中国 500 联贯 16 年获取消息披露最 卓绝产业拘束银行 卓绝都市贸易银行 2024ESG 社会仔肩试验 2024 都市贸易银行“拓扑奖” 强”榜单，位列第 80 位 强排行榜中位列第 194 位 高“A”级评议 当先企业 ESG 金融革新奖中国上市公司协会 《证券市集周刊》 《中国规划报》 《中原时报》 中国金融传媒股份有限公司 《投资时报》 上市公司董事会最佳试验 上市公司董办最佳试验案例 最佳投资者相闭管 2024 年度金融业上 2024 年度鞭策普惠 入围“城商行 ESG 归纳阐扬 TOP20” 非凡银行 非凡数字化银行 上市公司董事会秘书履职评议 5A 评级 理上市公司 市公司卓绝阐扬企业 发扬非凡金融机构 ESG 品级被评为 A 科技金融非凡案例 绿色金融非凡案例《证券之星》 《第一财经》 《浙商》 《期间周报》 《中国讯息周刊》新浪财经 《证券时报》 21世纪金融商讨院 《中国基金报》

　　最受迎接城商银行奖 2024 第一财经金 2024 年度金融 2024ESG 社会仔肩试验 2024 年度低碳案例年度最佳 2024 年度高质地展银行天玑奖 入选“中国银行业逐鹿力 100 非凡理财贩卖银行卓绝私家银行奖 融价格榜“年度 帮力民营经济发 当先企业

　　宁波银行深刻贯彻党的各项宗旨策略，充满发 我行争持党的周全率领，进一步加强党构造修造正在圆满公司治 我行延续加强内部拘束体例与担任机造修造，已酿成

　　挥党构造的率领中枢感化，连接将党修融入经 理中的顶层轨造策画，把党构造的职责权限、机构修设、运转机 股东大会、董事会、监事会、高级拘束层之间权责昭着、

　　营拘束全流程和交易发扬各范畴，争持党修与 造、根源保险写入章程，鞭策施行“双向进人、交叉任职”率领机 各司其职、有用造衡、科学计划、协作运作的法人料理

　　交易共策画、同安插、同胀动，为我行高质地发 造。咱们连接优化“党委前置标准”和“三重一大”计划轨造，确 机闭，确保计划科学、履行高效、监视有力，鞭策公司治

　　展供应了强项保险。 保党委“把对象、管局势、促落实”、董事会“定计谋、做计划、防 理效用连接晋升。

　　员工承受正直培训的均匀时数 我行实在落实党风廉政修造仔肩，拘束职员签订《反腐倡廉修造仔肩状》《认识样子任务仔肩状》、全数员工签订《案件防控和

　　危险担任 我行施行独立审批轨造，全豹公司、零售、片面、同行授信类交易均由总行授信拘束部同一拘束的授信审批官审批。审 批官职员聘请和绩效稽核均由总行同一施行，保留了审批团队、审批职责独立性与授信策略类似。咱们遵循交易个性， 危险拘束是银行稳当规划的基石，我行秉持“规划银行宁波银行信用危险管控步伐 将授信审批官细分为“公司审批官”“零售审批官”“片面审批官”“同行审批官”“科创贷审批官”五类，分手职掌对应业 即是规划危险”的危险担任理念，利用全体思想、体例思 务的审批，以加强审批专业性，下降信贷危险。 履行留心同一的危险偏好 维、底线思想驾驭好交易发扬和危险拘束，圆满周全、全宁波银行争持“门当户对”的危险计谋，正在同一 员、全流程的危险拘束体例，周全鞭策危险拘束数字化、 授信审批官类型 职责 的危险偏好指引下，通过组合疏散危险，做好资 体例化、智能化修造，连接晋升危险拘束的前瞻性、确实 职掌古代表表里与债券投资交易 ； 产机闭的合理装备。 公司审批官 性、有用性。 熟习驻地市集客群和危险特色，以区域为主，团结行业审批。 争持同一的授信策略 职掌幼企业及线上产物转人为审批 ； 零售审批官 我行施行矩阵式危险拘束架构，争持同一的授信策略、宁波银行由总行授信拘束部牵头造订授信政 职掌线上产物准入和自愿审批模子优化，抬广大数据风控精准性和效用。 独立的授信审批，进一步圆满危险预警、贷后回访、行业 策，引颈授信策略楷模落地，担保危险偏好统 职掌片面贷款交易审批 ； 商讨、财产链商讨等任务机造，晋升危险拘束专业性和 片面审批官 一；同时，实行独立蚁合的授信审批机造，全豹 开拓及迭代危险模子，为交易审批计划供应精巧拘束东西，晋升计划增益。 针对性，发奋将各项危险本钱降到最低。 的审批官由总行笔直拘束。 专职审批同行投资、资产池投资和单子承兑行授信额度 ； 同行审批官 发展押品的全人命周期拘束 造订往还敌手和同行配合机构准入。 危险防控重心范畴宁波银行创办全流程的押品拘束机造，优化押 专职审批科创交易 ； 科创贷审批官 品准入圭臬，楷模担保审批流程，抬高信贷资产 职掌走访投资机构和企业，造订科创行业和企业投资准入。 信用危险 的效益性、安静性和滚动性；另一方面，楷模抵 拘束 质押品交易操作流程，全程可视化监控押品状 态。 操态度险 大额危险 拘束 揭示拘束 提防洗钱 施行独立的贷后回访机造宁波银行争持对新增授信客户施行独立回访， 我行厉刻落实反洗钱央浼，遵循《中华国民共和国反洗钱法》等国法规矩，造订《宁波银行反洗钱和反可怕融资拘束办 正在客户初次提款或用信后，限时独立达成回访 法》，创办交易操作规程。咱们圆满客户身份识别和往还记载保留机造，施行总行蚁合功课、分级审查的不同化审核， 提防交易危险。 通过履行开户审核、大额往还和可疑往还监控、危险排查与评估等步伐并装备危险往还监测体例晋升对洗钱行径及恐 国别 滚动性 危险拘束 危险拘束 怖融资危险的识别、评估与防控本事，维持金融纪律安静坚固。 实行全方位的危险预警监测

　　权力为本， 注重信赖 消保机造修造 案例 案例宁波银行发展 ???? 年“金融教学胀吹月”行径宁波银行余姚支行发展“赶大集”金融胀吹行径 ???? 年 ? 月正在“金融教学胀吹月”时期，宁波银行面向老 ???? 年 ? 月，宁波银行余姚支行行为牵头行笼络宁波银行听命依法合规和内部自律法则，将金 我行创办健康金融消费者权力袒护体例，造订《宁波银行消费 年人、青少年、新市民、村落住民、财会职员、海表留学生 ?? 家银行及保障机构，正在余姚市海吉新城农贸批 融消费者权力袒护任务纳入公司料理、规划发 者权力袒护拘束主见》《宁波银行股份有限公司金融消费者权 等群体发展一系列金融消费者权力袒护宣教行径，行径 发市集发展金融学问胀吹“赶大集”行径。宁波银行展计谋和企业文明修造之中，构修、落实有用 益袒护任务轨造》等消费者权力袒护轨造，创办了大白的消费 现场修设了“金融为民谱新篇，守卫权力防危险”大旨拼 余姚支行正在现场设立了富裕特征的金融学问胀吹 的体系机造，依法维持金融消费者的合法权 者权力袒护拘束架构。董事会行为计划机构经受消费者权力保 图，市民告捷拼出图案，即可获取兴味性幼礼物。同时，宁 摊位，将“养老金投资需仔细高额回报”等行径大旨 益。 护任务的最终仔肩，董事会下设消费者权力袒护委员会专职负 波银行造造了大旨胀吹袋，伴随胀吹折页沿途派发给人 语以手持牌的形势显示正在各个摊位，还通过普及风 责监视与胀动全行的金融消费者权力袒护任务。 民团体，胀吹金融惠民利民步伐、怎样提防造孽金融行径 险评估和资产装备的金融学问，指示金融消费者选 等，吸引了繁多市民到场。 择适合自己的金融产物和供职 我行施行消费者权力袒护监视稽核轨造，将金融消费者权力保 护任务纳入总行各部分、分支机构、各级员工稽核评议体例，强 化监视与指示效用。总行审计部职掌奉行内部审计监视职责， 每年对全行消费者权力袒护任务举行独立审计和评议，落实预 防袒护、供职督促感化。 我行珍视培植公道诚信的消费者权力袒护文明，对内咱们施行 分层分类的培训计谋，针对区别层级的员工发展多方针的消费 者权力袒护培训，抬高内部员工的消保文明素养；对表咱们积 极发展形势多样的金融消费者权力袒护教学胀吹行径，通过线 上线下多种渠道普及闭系学问，加强消费者的自我袒护本事。 案例宁波银行发展“?·??”金融消费者权力袒护教学胀吹行径 ???? 年 ? 月，宁波银行发展“?·??”金融消费者权力袒护教 案例宁波银行潘火支行发展消保大旨宣教行径 育胀吹行径，环绕“普及金融消费者八项根基权益，加强消费者 ???? 年 ? 月 ?? 日，宁波银行潘火支行发展“消保 维权认识”、“加强‘三妥贴’法则，启发消费者科学理性投资”、 集市‘学’笑融融”大旨宣教行径，行径普及了存款、 “胀吹金融纠缠多元化解机造，晋升消费者依本事”等活 理财、基金等种种金融产物的性子、投资对象、危险 动大旨，线上线下相团结，聚焦种种群体的金融需求，周全发展 品级，倡始理性投资理念，提示金融危险，帮帮住民 形势多样、实质革新的宣教行径，让消费者正在轻松怡悦的气氛 精确投资，遴选适合自身的金融产物。 中增进学问，启发消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，帮客户磋商与投诉 片面金融消息袒护 产物贩卖妥贴性 我行高度珍爱聆听客户音响，主动拓展多 我行连接简化客户投诉央浼、优化管束流程，晋升管束楷模性，正在官 我行永远厉刻固守片面消息袒护的闭系国法规矩，造 我行听命产物贩卖妥贴性法则，着重从产物文本资 样化的疏导渠道懂得客户的需乞降主张， 方网站首页、转移客户端、交易地点明显地点和供职合约中公示投 定《宁波银行消费者金融消息袒护拘束主见》等拘束造 料审查、产物开拓经营与贩卖的合规性审查以及售 造订了体例化的流程摒挡和记载客户反 诉电话、消保专线、通信地点、电子邮箱，针对收到的种种消费投诉 度，承袭合法、透后及需要的法则仔细地搜集与操纵客 后督导等多个维度审查消费者权力袒护步伐的落 馈，让每一条音响都被听见。咱们按期发展 事项，由仔肩机构落实投诉治理，采纳实在有用的步伐治理顾客困 户的片面消息。关于正在交易必要规模内需搜聚的消息， 实处境，全方位保险消费者的合法权力。 消费者顺心度考核，通干预卷考核等形势 扰，并正在原则时限内举行回复。 咱们均会明晰、精确地见告用户搜聚消息类型及详细 懂得客户对我行产物及供职的主观感应与 操纵的场景以及每项消息的用处与范围，确保所少见 售前 正在新产物文来源料启用前发展准入审查 现场投诉治理 非现场投诉治理 审查 顺心度程度，帮力咱们连接晋升供职质地， 据的搜集均获取用户的精确授权许可。 更好地餍足客户的多元化需求。 客户投诉 客户投诉 客户投诉 我行厉刻落实数据安静仔肩造，创建了由董事长任组 央浼分支机构按期检验产物闭系文本资 售中宁波银行客户主张动态反应机造 料操纵处境 拘束 电话 书面 邮箱 长、分担副行长任副组长的推算机消息体例安静率领 现场可治理 记载投诉实质 分支行投诉电话 留言薄 幼组，幼组职掌审批消息安静计谋，周全指示、拘束并 APP 客户顺心度调研 总行投诉电话 官方 实时治理投诉 呈报主管部分 监视消息安静任务，协作治理汇集安静题目。咱们造订 新行径、新成效等上线后向客户推送考核 售后 将产物文本材料操纵检验处境纳入分支 网站 宇宙同一客服热线 督导 机构年度稽核 了涵盖构造、职员、资产等各范畴的《宁波银行消息安 问卷，懂得客户的操纵体验，并将此中的 治理客户题目 商讨治理期间 商讨治理期间 全计谋及指示法则》《宁波银行推算机与消息体例安静 修造性主张用作后续版本的改良对象。拘束主见》，并设专人举行年度核阅以保留拘束央浼的 ????? 客户之声热线 送别客户 送别客户 送别客户 有用性。讲述期内，宁波银行已通过 ISO ????? 消息安然波银行产物消保审查步伐 由宁波银行线上专员对接聆听客户的反 全拘束体例复审，并获取北京国度金融认证核心宣告 馈，并通过闭系拘束体例传达到对口部 记载井存档 治理投诉 治理投诉 正在产物开拓阶段 的“转移金融客户端年度安静拘束树模机构”称谓。 门，由对口部分直接职掌。宁波银行遵循市集转折和客户需求对新产物举行

　　温馨相伴， 至诚供职 精准化知心折务 多样化养老供职 案例宁波银行向无锡企业家供应尊享高端权力宁波银行行为无锡市宇宙首例都市级其余信用联名宁波银行用心于为种种客户供应尊享供职，我 我行尽力于餍足区别群体的多元化金融需求，争持专业赋能和 我行周全践行“尊老、爱老、帮老、为老”供职理念，延续强 卡的独一发卡机构，将承载着存眷与诚挚敬意的“臻 行延续优化供职流程、连接晋升供职质地，以 永久奉陪，圆满产物体例，面向多元客群构修以资产装备为核 化养老供职供应，环绕养老财产、养老金经营、养老供职 信尊享卡”投递至无锡市非凡企业家手中，并为他们 专业、详尽的立场供应便捷高效的闲居供职与 心涵盖现金拘束、固收、权力、保险传承、另类资产的六大类产 三大场景，聚焦“养老金融、适老激情、健老糊口、惠老产 供应商务招待、医疗康健、文明体育、金融权力等高 量身定造的专属供职。 品体例，为区别类型客户成婚最贴合需求的金融治理计划。 品”四大维度，延续圆满专属养老金融供职体例，周全帮 端用卡权力，将无锡对企业家的闭切闭爱和真情实 力暮年客户完成“老有所养”“老有所依”“老有所笑”“老 意落到实处。 有所获”。 案例宁波银作为老师客户供应专属权力宁波银行养老供职体例宁波银行团结老师客户的需求偏好，以联名卡为载体供应专属 权力。一是定造专属联名白金卡面；二是正在“夸姣糊口”平台打 正在养老财产金融方面 造老师专区策画专属持卡礼遇；三是定造“? 款专属理财 +? 对接老龄财产协会等机构，为闭系行业客户供应多方针的 束节日鲜花 + 夸姣糊口”的专属行径；四是供应线下特征花匠 融资供职。通过普惠贷款产物，餍足种种暮年用品经销商 教室等归纳化供职。 规划滚动的资金需求以及养老供职机构改造、装修、装备理为养老金保驾护航。

　　正在养老供职金融方面 打造尊老学院，环绕防诈安静类、金融学问类、产业拘束类 案例宁波银作为亲子家庭推出珍宝专享供职 三方面开拓课程，向暮年客户胀吹国民币学问、提防电信宁波银行面向亲子家庭客户供应“珍宝专享”根源金融供职，同 诈骗技艺、产业拘束理念等。同时，推出专属权力和大旨日 时团结家长对孩子归纳本质造就需求，联动各分支行属地的消 行径，帮力养老普惠任务。案例宁波银行发展“强化危险提防，暖心金融供职”金融学问 金融教学， 普及财商素养 万里行行径 守卫财安 我行帮力造就青少年试验本事，正在手机银行设立 ???? 年 ? 月 ?? 日，宁波银行发展“强化危险提防，暖心金 倡始理性投资 儿童财商课程专区，面向亲子家庭供应金融教学， 融供职”金融学问万里行行径，行径现场修设了“反诈投壶大宁波银行主动践行金融任务的政事性、国民 我行正在 APP 上设有投教专区，通过“?? 秒学投资产业之道”“一 并笼络表地社会资源试验金融学问，向孩子们传 闯闭”“诈骗套道多套圈”“安静问答大转盘”等形势多样的闯 性。我行聚焦当下金融消费者闭切的重心范畴 周早理解”“银行产业周刊”等栏目，以通常易懂的式样分享金 授根源的金融学问和产业拘束理念，帮帮孩子们 闭闭节，吸引了社区里的老、中、青三代齐上阵，让金融学问 和难点题目，针对种种人群，安插多形势、多平 融学问、举荐金融科普册本，启发投资者成立精确的投资理念。 从幼成立对产业的精确看法。 走入千家万户。 台、多种其余行径，普及金融学问、晋升大多金 案例宁波银行发展“幼幼银大师”职业体验行径 融素养。宁波银行发展线下“幼幼银大师”职业体验行径， 邀请区别岁数段的学校、教学机构的孩子和家长 前去支行网点到场试验行径，让孩子们瞻仰银行 网点进修泉币学问，体验搜罗开卡、点钞、招待客 户等银行任务职员的闲居任务，让孩子成立精确 案例宁波银行北京向阳支行警银联动共筑防诈防地 “??秒学投资产业之道”栏目 的金钱看法。 ???? 年 ?? 月 ?? 日下昼，宁波银行北京向阳支行与属地派 出所正在北师大附同举办了一场大旨为“警卫诈骗新手腕 我行与多家专业产业投资机构配合，从投资者糊口亲近闭系的 不作电诈东西人”的反诈宣讲行径，行径诠释了近期高发的 变乱切入为客户供应专业资讯，做好客户的投资奉陪。讲述期 十则诈骗案例、发放了防诈手册，驱策学生们与家人联合筑 内，宁波银行构造了多场大型投资计谋会，邀请行业著名专家 起一道巩固的防地。 举行市集阐明，用通常易懂的叙话帮帮投资者懂得产物运转原 理和投资机缘。 案例宁波银行嘉兴平湖支行进入暮年大学宣讲反诈学问宁波银行嘉兴平湖支行进入平湖市暮年大学，发展反诈胀吹宁波银行??月金秋专场投资计谋会 提防任务，任务职员通过现场宣讲、发放胀吹折页的式样，向 参与暮年团体诠释电信汇集诈骗非法行径的特色、危机和防 范方法，并着重先容了以养老为表面的诈骗方法，指示公共 提防金融诈骗 抬高警卫，晋升防守电信汇集诈骗“免疫力”。赋能重心范畴 革新金融产物 用心主责， 我行延续强化对重心范畴的优质金融赋能，以先辈修造业、民营幼微、进宁波银行产物体例 我行以客户全人命周期需求为核心，环绕企业规划周期和上下 帮力实业 出口企业为重心，环绕汇率拘束、利率拘束、融资拘束、产业拘束等重心 游财产链连接标奇立异，延续优化产物机闭、富厚产物成效，积 财资大管家 需求范畴，充满阐明职员、产物、体例上的专业上风，延续为宽敞实体企 极构修普通遮盖、方针富厚的金融产物体例，供应专业化、归纳 财资大管家是宁波银行适合企业数宁波银行以“用心主业，供职实体”为规划思 业客户供应归纳金融供职。 化金融供职计划，为企业的高质地发扬供应加倍周全有力的金 字化规划须要，以盛开调解为中枢， 道，永远把供职实体经济行为任务的起点和 融救援。 环绕场景化操纵、数字化生态、转移 案例宁波银行以工业数字化供职帮力新质坐蓐力发扬 落脚点，连接革新产物，晋升供职效用，效力拓 化办公和全天候运维推出的财资管宁波银行以金融科技赋能企业规划拘束效用晋升，我行已重淀了汽车配 展金融供职的力度、深度和广度。 我行正在餍足企业融资需求的根源上，团结企业发扬阶段，供应 理平台，帮帮客户晋升财政效用、提 件、家电注塑、设备修造、金属加工、打扮纺织等行业内相闭安置、策画、 资金结算、现金拘束、国金交易、产业拘束等一系列归纳金融产 高资金收益、下降融资本钱。 采购、质地、装备、仓储、财政、能源拘束这些闭节的治理计划，通过直观 品供职，并通过线上化、转移化的产物和供职，帮推企业的发展 的数据阐明，帮帮企业将坐蓐流程透后化，找到排产、修造、检修等流程 单子好管家

　　理需求，革新利用大数据、云推算、生 究院”“检修认证”帮帮企业约见技巧专家诊断研发近况、预判科研对象。 物识别、人为智能技巧，勉力打造的 讲述期内，宁波银行已举办了“走进天津大学浙江商讨院”“走进上海交 我行尽力于阐明专业感化赋能实体经济高质地发扬，依托大 集 ??? 多项成效于一体的专业化线 通大学”等找技巧供职，为企业搭修了与科研机构的对话平台。 数据阐明、云推算和人为智能等行业当先的数字化本事，推出 上表汇平台，为客户带来全周期、移 了鲲鹏管库供职计划，以专以精，“五全”供职体例护航拘束升 案例 永赢金租相应装备更新计谋帮力企业数智化转型 动化、盛开化的极致表汇体验。 级，为企业周全晋升资金拘束精益化、集约化、智能化程度贡 企业正在数智化转型流程中，弗成避免地须要设立新产线、采购新装备，永 献金融气力。回归本源， 普惠金融拘束机造 线上幼微贷 普惠幼微贷款余额 线上幼微贷产物是宁波银作为寻常征税的幼微企业打造的一款纯线上申 我行主动践行幼微金融供职，组修了幼微企业融资协作任务专 深耕幼微 请、审批和放款的信用贷款。幼微企业仅凭征税信用、缴税记载，从申请到 班协作行内各部分资源，抬高一线机构对幼微企业贷款的救援 2,199.41亿元 提款到出账最疾仅需 ?? 分钟，即可获取最高 ??? 万元国民币的信用额度，宁波银行永远不忘发扬初心，死守金融本源， 力度。咱们特意造订了《宁波银行普惠信贷、涉农信贷授信尽职 为幼微企业供应了便捷的线上信用贷款供职。 永久争持“大银行做欠好，幼银行做不了”的经 评断与仔肩查办拘束主见》圆满了对普惠信贷尽职免责机造， 营计谋，深耕供职好中幼微企业，为幼微企业 破除了信贷职员正在放贷流程中的后顾之忧，加强了敢贷、愿贷 普惠幼微客户数 出口极贷 供应“纯粹、便捷、高效”的归纳金融供职。 的信仰。 行为直连表汇拘束局区块链平台的金融机构，宁波银行借帮大数据资源推 27.78 万户 出了面向出口幼微企业的信用交易融资治理计划“出口极贷”，可为企业提 圆满内部构造修造 供最高 ??? 万美元的信用授信额度。“出口极贷”调解了跨境金融区块链服 总行设立普惠金融任务率领幼组，率领幼组下设办公室，办公 普惠幼微贷款均匀利率 务平台的“出口应收账款质押融资”与“企业跨境信用消息授权验证”两大 室设正在总行零售公司部。总行零售公司部职掌牵头构造、协作、 中枢成效，企业仅需纯粹提交融资申请，体例即可自愿达成报闭单消息的 促使、指示总行各部分及分支机构发展普惠金融任务。同时，明 5.55 % 核验及融资余额的推算任务，极大地晋升了企业融资效用。 确闭系部分的普惠金融救援任务央浼。 截至讲述期末，宁波银行普惠幼微贷款余额 ?,???.?? 亿元，较岁首增量 ???.?? 亿元，增速 ??.??%；普惠幼微户数 健康内部鞭策机造 ??.?? 万户，较岁首弥补 ?.?? 万户；普惠幼微贷款不良率 ?.??%；普惠幼微（不含单子）当年累放贷款年化利率 普惠贷款闭系目标纳入机构要紧职掌人及分担率领的年度考 ?.??%，较岁首降低 ?.?? 个百分点。 核体例，行为任务效果评估的要紧参考。通过稽核挂钩机造强 化仔肩承担和履行力度，确保策略导向自上而基层层落实，推 动普惠金融供职质效延续优化。 护航幼微出海 落实专属优惠策略 我行深耕区域市集，团结自己上风和特征，为企业供应海表投资、海表金融 为普惠型幼微企业供应多项优惠步伐，搜罗资金本钱优惠、税 方面的全方位供职。咱们主动操纵跨境金融供职帮力幼微企业拓展海表市 收优惠、经济本钱用度优惠和新增余额补贴，以下降其融资成 场，并正在资金结算、危险拘束等方面予以幼微客群坚实保险。咱们环绕企业 本，救援其发扬。 “走出去”流程中的全链条供应“??+?”的一站式归纳供职和治理计划，供职 涵盖东南亚、欧美、拉美、中东、北非等 ?? 多个国度和地域，帮推企业高质 量“走出去”。进一步鞭策表汇展业转变，进一步拓宽表汇拘束转变的惠及 加大普惠资源保险 面，更好地督促了跨境交易与投融资容易化。 我行主动践行幼微金融供职“专营机构、专属策略、专业供职、专 案例宁波银行无锡分行举办 ???? 亚马逊卖家启动大会 注商讨”的“四专”形式，争持信贷资源倾斜，延续加大普惠幼微企业高效拓展国际市集。 基于客户顺心度数据，优化症结交易流程，抬高供职效用与客户口碑。 承袭“真心为客户好”的供职理技项目高效胀动，督促革新技巧鞭策社会进取。 体本事。 我行通过波波知了平台供应工业数字化拘束磋商供职，以优化流程、晋升效用和改革 AI 调解中台供职 我行构修了以“交易驱动”为中枢的科技交易调崩溃例，鞭策组 拘束形式为抓手，为企业的革新发扬供应强有力救援。咱们基于“垂类 AI 平台化”胀动 织架构高效协同。金融科技下属设七大研发核心，与拘束核心、 “AI 生态化调解”，搭修企业级 AI 调解中台，同一拘束 AI 资产。截至讲述期末，AI 调解 300 余个 数据核心、测试核心及体验核心联合构成“十一核心”架构，专 中台供职已 ??? 余个交易场景，明显晋升了客户供职本事和企业运营效用。 注产物化拘束与客户体验晋升。各交易部分 IT 救援部和分行 案例宁波银行帮帮江阴某科技企业升级优化 ERP 体例金融科技部分互相互帮，构修“横向到边，纵向真相”的数字化数字化转型供应要紧撑持。

　　客户、闭切员工、热心公益、尽力环 “买药难”“买药贵”等民生痛点。咱们与当局及医疗机构配合，团结地方保、回报社会”的社会仔肩观，通过 需求，造订数字化医疗治理计划的救援机造，开拓了多项数字化医疗系构修数字化风控体例

　　我行修造涵盖数据治理、危险评估、危险计划、危险监测全流程的数字化风控体例，体例以数据治理为中枢模块，调解

　　搭修了数据网闭和变量核心两个中枢成效模块。数据网闭职掌表部数据的同一盘查，变量核心则职掌对表里部的?住民可通过该体例盘查药品的漫衍和数目，

　　团结统计法和机械进修技巧，发现数据中的新特色、新计谋和新模子。同时团结视觉特色提取、活体识别、图像聚类

　　构修了基于规定和模子的履行平台，救援规定、计划表、评分卡、计划树和机械进修模子等多种风控操纵场景。针对

　　模子开拓、验证、安插、评议和退出的全流程，我行造订了圆满的拘束主见，确保计划流程的楷模性和高效性。

　　构修了包蕴模子回溯、模子回放、灰度颁发、自愿化验证和监控预警的风控实践体例，完成危险急迅识别和应对。

　　我行鞭策研发职员主动到场学问产权任务，设立金融科技革新基金，救援新贸易形式、新营销法子和新拘束东西的探 现照顾供职的周全升级

　　索，同时通过金融科技操纵革新大赛等形势，营造深刻的革新气氛。截至讲述期末，宁波银行已申请发觉专利 ?? 项、软

　　件著述权 ?? 项，今年度获取发觉专利授权 ?? 项、表观策画发觉 ? 项、软件著述权申请 ?? 项。

　　我行永远高度珍爱学问产权袒护任务，造订《宁波银行消息科技学问产权袒护和软件正版化拘束主见》等一系列轨造，

　　我行延续拓展便民供职，与当局配合创办多元化供职平台，为团体供应从任务构造、轨造流程、稽核鞭策、表部配合和胀吹培训等多个方面构修圆满的学问产权拘束体例，创办圆满的专利申

　　便捷的政务、民多供职。咱们的供职深刻社区、遮盖政务及糊口需求，推报与拘束机造，为学问产权拘束供应全流程保险。正在表部配合方面，我行通过项目造引入专业代庖商，协帮晋升专利申

　　请的数目和质地；正在胀吹培训方面，陈设专岗职员到场专利急迅预审实务培训，周全加强员工学问产权拘束本事。

　　永赢金租设立慈善基金帮扶特困群体 案例宁波银行姑苏分行苏州支行上线首个“政务 +N”政银配合专窗 ???? 累计施舍金额 永赢金租主动投身于扶贫济困奇迹，敢于承担社会仔肩，与鄞州区慈善总会宁波银行姑苏分行苏州支行推出了首个“政务 +N”政银配合专窗，团结政务自帮一体机和证照自帮打印机，为客户提 配合设立了“永赢金租慈善基金”。???? 年，永赢金租慈善基金施舍了 ? 万 供一站式供职。政银配合专窗涵盖了“政务供职”“民多供职”“便民供职”和“市域一体化区域互通供职”四大模块，共计 元用于鄞州区特困群体帮扶，累计施舍金额到达 ?? 万元，彰显我行正在精准 15 万元 供应 ?? 项成效。客户可通过此供职窗口盘查和管束多达 ??? 项交易，极大抬高了政务供职的便捷性和效用。 扶贫和社会存眷方面的延续孝敬。 案例宁波银行衢州分行龙游支行设立“劳动者港湾” 症结绩效 永赢金租设立慈善基金帮扶特困群体 案例宁波银行姑苏分行苏州支行上线首个“政务 +N”政银配合专窗 ???? 累计施舍金额 永赢金租主动投身于扶贫济困奇迹，敢于承担社会仔肩，与鄞州区慈善总会宁波银行姑苏分行苏州支行推出了首个“政务 +N”政银配合专窗，团结政务自帮一体机和证照自帮打印机，为客户提 配合设立了“永赢金租慈善基金”。???? 年，永赢金租慈善基金施舍了 ? 万 供一站式供职。政银配合专窗涵盖了“政务供职”“民多供职”“便民供职”和“市域一体化区域互通供职”四大模块，共计 元用于鄞州区特困群体帮扶，累计施舍金额到达 ?? 万元，彰显我行正在精准 15 万元 供应 ?? 项成效。客户可通过此供职窗口盘查和管束多达 ??? 项交易，极大抬高了政务供职的便捷性和效用。 扶贫和社会存眷方面的延续孝敬。 案例宁波银行衢州分行龙游支行设立“劳动者港湾” 症结绩效 讲述期末，全行涉农贷款余额超 ?,???.?? 亿元。案例 永赢金租发展清贫儿童帮学手脚绿色金融策略体例

　　我行延续健康“绿色、安静、可延续”的绿色金融策略轨造体例，造订《宁波银行股份有限公司绿色金融授信政我行主动践行“革新、协作、绿色、盛开、共享”的发扬理念，将绿绿色发扬

　　我行酿成“重心 - 适度 - 留心”三级绿色金融财产配合经营， 我行创办客户境遇、社会和料理（ESG）评议体例，从

　　加大对绿色经济、低碳经济、轮回经济的救援力度，重心救援 三大维度对客户举行危险品级评分，嵌入信用危险策画、优化救援策略、加强稽核机造、晋升专业 我行造订《宁波银行绿色金融拘束主见》《绿色金融中永久发扬节能环保、干净能源、根源办法绿色升级改造等国度驱策的 拘束体例，动态评估客户危险品级，分类拘束并加强本事等多项步骤高质地胀动绿色金融交易。 经营（????-????）》进一步晋升绿色金融的精巧化拘束，精确财产，厉刻限定对“两高一剩”行业的信贷投放，施行限额管 危险监测。同时，对庞大境遇和社会危险企业施行短期与中永久对象，并圆满闭系策略体例，确保绿色金融策略

　　我行指示不同化审查，正在绿色金融交易中，从贷前、贷中、贷后全流程环限度订了针对性拘束步伐，加强贷前尽职考核、

　　我行创办绿色考评体例，将绿色金融发扬处境纳入分支机构规划拘束稽核，从交易发扬、资产质地、轨造履行总行公司银行分担行长

　　革新产物， 绿色转型 绿色信贷 绿色金融人才造就宁波银行连接深化绿色金融范畴的 我行连接富厚绿色信贷产物与供职品种，加大对绿色范畴的资金救援 我行团结现有部队的专业本事和交易程度， 案例宁波银行到场绿色金融交易培训班 研发探求，藏身区域经济样子、财产 力度，重心投向干净能源、节能减排、环保和资源轮回诈欺等范畴。今年 充满诈欺宁波银行大学的人才造就体例，融 ???? 年 ? 月 ?? 日 -?? 日，宁波银行公司银行总部派员到场 样子和企业需求，主动革新绿色金 度，我行重心探求了情景数据正在金融交易中的操纵，主动对接宁波市气 入环保、绿色金融、ESG 等闭系实质发展针 浙江省金融学会“绿色金融交易培训班”，课程实质涵盖金融 融产物启发本钱向绿色财产及项目 象局鞭策“情景 + 金融”革新。 对性的培训，以周全晋升现有人才部队的综 机构境遇消息披露、绿色金融产物革新、转型金融圭臬与产物 会萃，为延续鞭策经济社会发扬全

　　我行大举发扬绿色债券交易，主动胀动绿色 永赢金租设立了专营部分并装备专业职员为光伏电债券的刊行、承销和投资，探求完成“双碳” 站、充电桩、新能源汽车等范畴供应革新金融产物，对象的新道途。咱们厉刻绿色金融债券管 自 ???? 年往后，永赢金租 “阳光租”“储能租”“站易20 只

　　理，确保召募资金优先用于绿色贷款交易， 租”等产物已累计投放资金 ?? 亿元，进一步加大了鞭策绿色债券交易的康健发扬。 对节能环保、干净坐蓐、新能源、生态境遇、根源办法持有绿色债券余额

　　我行大举发扬绿色债券交易，主动胀动绿色 永赢金租设立了专营部分并装备专业职员为光伏电债券的刊行、承销和投资，探求完成“双碳” 站、充电桩、新能源汽车等范畴供应革新金融产物，对象的新道途。咱们厉刻绿色金融债券管 自 ???? 年往后，永赢金租 “阳光租”“储能租”“站易20 只